Terms & Conditions

Acești Termeni și Condiții reglementează relația dvs. cu operatorul platformei Slotv Casino disponibilă la slotvbet-ro.com, inclusiv accesul la site, crearea și utilizarea contului, participarea la jocuri și promoții, precum și drepturile și obligațiile părților. Prin accesarea sau utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentul document, împreună cu politicile conexe la care acesta face trimitere. Data intrării în vigoare: 6 noiembrie 2026.

Definiții

Operator: entitatea care administrează și exploatează Slotv Casino la slotvbet-ro.com, respectiv Avento MT Limited, cu sediul la 13, Triq San Vinċenz, Sliema, SLM 1440, Malta, înregistrată sub nr. C 82660.
Site: domeniul slotvbet-ro.com și toate paginile, funcționalitățile, interfețele, serviciile digitale și aplicațiile aferente operate sub acest nume de brand.
Utilizator: orice persoană care accesează Site-ul, indiferent dacă își creează sau nu un cont.
Jucător: utilizatorul care finalizează înregistrarea, trece verificările aplicabile și utilizează contul pentru a depune fonduri, a participa la jocuri sau a solicita retrageri.
Cont: contul individual de client creat pe Site pentru acces la servicii, istoric tranzacții, promoții și instrumente de joc responsabil.
Pariu: orice miză plasată de Jucător în cadrul unui joc sau al unei funcționalități de joc disponibile pe Site, în condițiile afișate la momentul participării.
Miză: valoarea monetară alocată de Jucător pentru participarea la un joc sau pentru activarea unei runde de joc.
Bonus: orice avantaj promoțional acordat de Operator, inclusiv bonus de bun venit, rotiri gratuite, cashback, premii promoționale sau alte beneficii condiționate.
Rulaj/Wagering: cerința de pariere aplicabilă unui Bonus sau câștigurilor aferente, exprimată de regulă ca multiplu al valorii bonusului, al depunerii sau al bonusului plus depunerii.
KYC: procesul de verificare a identității și, după caz, a vârstei, adresei, sursei fondurilor și a titularului metodei de plată, aplicat în scop legal și de conformitate.
Fonduri reale: sumele depuse de Jucător și aprobate pentru utilizare în contul său.
Fonduri bonus: sumele promoționale sau echivalentul promoțional creditat în cont, supuse unor condiții speciale de utilizare și retragere.
Jocuri interzise sau contribuție redusă: jocuri, funcții sau tipare de joc care nu contribuie integral la rulaj sau care sunt excluse de la promoții, conform regulilor promoției aplicabile.

Înregistrarea contului

Pentru a utiliza serviciile oferite de Slotv Casino la slotvbet-ro.com, trebuie să creați un singur cont personal și să furnizați informații complete, exacte și actualizate. Accesul la jocuri de noroc online în România este permis numai persoanelor care au împlinit 18 ani. Platforma este destinată persoanelor eligibile, iar accesul poate fi limitat la persoane rezidente în România, în conformitate cu condițiile operaționale aplicabile pieței locale și cu cerințele de autorizare ONJN.

Cerințe de eligibilitate: prin înregistrare, declarați că aveți capacitate legală deplină, că aveți cel puțin 18 ani, că nu acționați în numele altei persoane și că utilizarea Site-ului nu încalcă nicio lege care vi se aplică.
Crearea contului: este necesar să furnizați, cel puțin, date de identificare și contact valide. Operatorul poate solicita confirmarea adresei de e-mail, a numărului de telefon și a altor date înainte de activarea integrală a contului sau înainte de aprobarea unor tranzacții.
Verificare KYC: Operatorul poate solicita documente precum act de identitate, dovadă de adresă, dovada titularului metodei de plată și, atunci când este necesar, informații privind sursa fondurilor. Verificarea poate fi cerută la înregistrare, la atingerea anumitor praguri, înaintea unei retrageri sau ori de câte ori există obligații legale ori suspiciuni de risc.
Acuratețea datelor: sunteți responsabil pentru corectitudinea informațiilor introduse. Furnizarea de date false, înșelătoare, incomplete sau aparținând altei persoane poate conduce la suspendarea contului, anularea tranzacțiilor, reținerea temporară a fondurilor până la clarificare și/sau închiderea contului.
Un singur cont per persoană: este interzisă deschiderea ori utilizarea mai multor conturi de către aceeași persoană, direct sau indirect. Dacă se identifică duplicate, conturile pot fi consolidate, limitate sau închise, iar bonusurile obținute necorespunzător pot fi anulate.
Securitatea contului: trebuie să păstrați confidențialitatea parolei și a datelor de autentificare. Orice activitate efectuată prin contul dvs. este prezumată ca fiind autorizată de dvs., cu excepția cazului în care notificați fără întârziere o breșă de securitate sau un acces neautorizat.

Notă de conformitate: pentru piața din România, Operatorul trebuie să respecte cadrul de reglementare al Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Licențierea sau autorizarea trebuie verificată în contextul informațiilor publicate de Operator și al datelor oficiale disponibile prin ONJN.

Reguli de pariere și de joc

Participarea la jocuri pe slotvbet-ro.com este supusă regulilor jocului respectiv, prezentului document și eventualelor reguli speciale afișate în interfață. Un pariu este considerat acceptat numai după confirmarea sa de către sistem și după înregistrarea corespunzătoare în contul Jucătorului.

Plasarea mizelor: fiecare joc poate avea mize minime și maxime, niveluri de volatilitate, funcții speciale și reguli proprii. Jucătorul trebuie să verifice întotdeauna informațiile afișate înainte de confirmarea participării.
Caracterul final al pariurilor: după acceptarea de către sistem, un pariu sau o rundă de joc nu poate fi modificată ori anulată unilateral de către Jucător, cu excepția situațiilor în care o astfel de opțiune este oferită expres în interfață sau este impusă de o eroare tehnică verificată.
Anulare sau ajustare: Operatorul își rezervă dreptul de a anula, corecta sau recalcula un pariu, un rezultat, un câștig sau o tranzacție în caz de eroare evidentă, defect tehnic, deconectare de la furnizor, plasare duplicată accidentală, funcționare anormală a jocului sau încălcare a Termenilor.
Rezultate oficiale: rezultatele înregistrate de serverele Operatorului și/sau ale furnizorului de joc prevalează în cazul oricărei neconcordanțe cu afișajul local al dispozitivului Jucătorului.

Conduită permisă

Comportament adecvat: în live casino, chat și orice funcție interactivă sunt interzise limbajul abuziv, amenințările, discriminarea, hărțuirea, spamul, publicitatea neautorizată și orice tentativă de perturbare a serviciului.
Interdicția fraudei: sunt strict interzise coluziunea, utilizarea de software de exploatare, manipularea vulnerabilităților, accesul neautorizat, folosirea de instrumente automate și orice practică destinată obținerii unui avantaj incorect.
Consecințe: încălcarea regulilor de conduită poate conduce la avertisment, suspendare temporară, limitarea accesului la jocuri, confiscarea avantajelor promoționale obținute necorespunzător sau închiderea contului.

Termeni și condiții bonus

Bonusurile oferite de Slotv Casino la slotvbet-ro.com sunt promoții condiționate și se aplică numai dacă Jucătorul respectă atât prezentul document, cât și regulile promoției concrete. Dacă nu este menționat altfel în oferta publicată, bonusurile nu reprezintă numerar liber retragibil imediat și pot necesita îndeplinirea unor condiții de activare și rulaj.

Activare și eligibilitate: unele bonusuri pot necesita introducerea unui cod promoțional, o depunere minimă, confirmarea identității sau acceptarea expresă a ofertei în perioada sa de valabilitate. Operatorul poate refuza activarea unui bonus dacă există neconcordanțe de cont, conturi multiple, încălcări anterioare sau restricții legale.
Cerințe de rulaj: fiecare bonus poate avea un rulaj propriu, un termen-limită și reguli privind contribuția jocurilor. Dacă promoția nu prevede altfel, Operatorul poate stabili că anumite jocuri contribuie parțial sau deloc la îndeplinirea rulajului.
Practici interzise: sunt interzise strategiile de abuz promoțional, inclusiv pariurile cu risc minim pentru conversia bonusului, alternarea tiparelor de pariere exclusiv pentru a îndeplini formal rulajul, jocul coordonat între conturi și utilizarea mai multor conturi sau identități.
Limitări promoționale: promoțiile nu se combină automat decât dacă acest lucru este indicat expres. Operatorul poate limita participarea simultană la promoții, poate exclude anumite metode de depunere sau poate stabili plafon maxim de retragere dintr-un bonus, dacă acest plafon este afișat în regulile promoției.
Anulare și corecție: dacă un bonus a fost creditat din eroare sau utilizat cu încălcarea regulilor, Operatorul poate anula bonusul, câștigurile aferente și orice retragere derivată din acesta, în măsura permisă de lege și cu păstrarea evidențelor relevante.

Jucătorul are obligația de a verifica termenii fiecărei promoții înainte de participare, inclusiv perioada de valabilitate, miza maximă permisă în perioada de rulaj, jocurile excluse și eventualele condiții de retragere. Dacă există conflict între prezentul document și regulile specifice ale unei promoții, regulile promoției prevalează numai pentru acea ofertă, în măsura în care nu contravin legii aplicabile.

Plăți și retrageri

Slotv Casino la slotvbet-ro.com poate pune la dispoziție metode de depunere și retragere conforme cu piața locală și cu politicile interne de risc, inclusiv card bancar, transfer bancar, paysafecard și, unde este permis și disponibil, portofele electronice. Disponibilitatea unei metode poate varia în funcție de statutul contului, verificarea KYC, țara de rezidență, moneda contului, cerințele furnizorului de plată și conformitatea locală. Criptomonedele pot fi menționate numai dacă sunt efectiv oferite în interfața Site-ului; în lipsa unei astfel de afișări, acestea trebuie considerate indisponibile sau neconfirmate.

Depuneri: toate depunerile trebuie efectuate folosind un instrument de plată asupra căruia Jucătorul are drept legal de utilizare. Operatorul poate stabili limite minime și maxime per tranzacție, per zi sau per cont și poate refuza tranzacții în scop de securitate sau conformitate.
Retrageri: retragerile sunt supuse verificării identității, verificării titularului metodei de plată și, după caz, verificării sursei fondurilor. Operatorul poate solicita ca retragerea să fie procesată, acolo unde este posibil, prin aceeași metodă folosită la depunere sau printr-o metodă alternativă validată.
Timpi de procesare: cererile de retragere sunt analizate intern înainte de transmiterea către furnizorul de plăți. Durata totală poate depinde de verificări, volum operațional, zile nelucrătoare și timpii băncilor sau ai procesatorilor.
Comisioane și conversie: Operatorul poate indica eventuale comisioane sau costuri aplicabile înaintea confirmării tranzacției. Dacă apar conversii valutare, cursul și costurile pot fi stabilite de bancă, emitentul cardului sau procesatorul de plată. Pentru România, sumele pot fi afișate în RON / lei atunci când contextul de plată o cere.

Rambursări și ajustări

Rambursarea pariurilor: o miză poate fi returnată dacă jocul este anulat, invalidat sau afectat de o eroare tehnică confirmată, conform regulilor jocului și deciziei motivate a Operatorului sau a furnizorului.
Fonduri bonus: bonusurile și câștigurile aferente pot fi retrase numai după îndeplinirea tuturor condițiilor promoționale aplicabile.
Măsuri anti-fraudă: Operatorul poate amâna, limita sau refuza o retragere în cazul suspiciunilor rezonabile de fraudă, spălare a banilor, încălcare a Termenilor, chargeback, utilizare neautorizată a instrumentului de plată sau necesitate de verificări suplimentare.

Operatorul declară aplicarea standardelor de securitate relevante pentru plăți, inclusiv conformitatea PCI DSS acolo unde este specificată în informațiile corporative disponibile.

Limitarea răspunderii

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a menține corectitudinea serviciilor, exactitatea informațiilor esențiale și funcționarea continuă a platformei, însă serviciile sunt furnizate în măsura permisă de lege pe baza disponibilității tehnice și a infrastructurii proprii ori a furnizorilor terți. Nicio dispoziție din prezenta secțiune nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă potrivit legii aplicabile.

Acuratețea rezultatelor: în cazul jocurilor, evidențele serverului, jurnalelor tehnice și ale furnizorilor autorizați constituie baza principală pentru stabilirea rezultatelor, mizelor și câștigurilor. Dacă se detectează o eroare evidentă de sistem, afișaj sau calcul, Operatorul poate corecta rezultatul și soldul afectat.
Întreruperi tehnice: Operatorul nu răspunde pentru indisponibilitate temporară, congestie de rețea, defectarea echipamentului utilizatorului, incompatibilitatea software, probleme ale furnizorilor de internet, întreruperi ale procesatorilor de plată sau alte evenimente externe rezonabil necontrolabile.
Utilizare neautorizată: Jucătorul este responsabil pentru securitatea dispozitivului, parolei și contului. În măsura permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru pierderi cauzate de neglijența Jucătorului în protejarea credențialelor.
Plafonarea despăgubirilor: pentru o reclamație legată direct de un pariu, o rundă de joc sau o tranzacție specifică, despăgubirea maximă acordabilă de Operator nu va depăși, de regulă, valoarea pariului sau a tranzacției afectate, cu excepția situațiilor în care legea impune altfel.

Operatorul nu garantează că Site-ul va fi lipsit de erori, complet neîntrerupt sau potrivit pentru toate scopurile individuale ale utilizatorului. Jucătorul acceptă că jocurile de noroc implică risc financiar și că participarea se face pe propria răspundere, în limitele legii și ale prezentului document.

Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul disponibil pe slotvbet-ro.com, inclusiv textele, elementele grafice, logo-urile, designul interfeței, bazele de date, codul sursă sau obiect, materialele audio-video, software-ul, structura site-ului și mărcile utilizate în legătură cu Slotv Casino sunt protejate de legislația aplicabilă privind drepturile de autor, mărcile, bazele de date și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Drepturi rezervate: toate drepturile care nu sunt acordate expres utilizatorului rămân la Operator, la societățile afiliate, la licențiatori sau la furnizorii terți de conținut și jocuri.
Licență limitată de utilizare: vi se acordă doar un drept personal, limitat, revocabil, neexclusiv și netransferabil de a accesa și utiliza Site-ul în scop personal, necomercial și în conformitate cu acești Termeni.
Interdicții: este interzisă copierea, reproducerea, republicarea, modificarea, decompilarea, extragerea de date, distribuirea, transmiterea, vânzarea sau exploatarea comercială a conținutului ori a software-ului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.
Mărci și branding: utilizarea denumirii Slotv Casino, a logo-urilor ori a altor semne distinctive în afara contextului autorizat al slotvbet-ro.com este interzisă.

Confidențialitate și protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate a Slotv Casino disponibilă pentru slotvbet-ro.com și cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor. Prin utilizarea Site-ului, confirmați că ați fost informat cu privire la tipurile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile juridice, destinatarii, perioadele de stocare și drepturile dvs. legale.

Date prelucrate: pot include date de identificare, contact, autentificare, tranzacții, utilizare a Site-ului, verificare KYC, comunicări și date necesare prevenirii fraudei și respectării obligațiilor legale.
Scopuri: deschiderea și administrarea contului, procesarea depunerilor și retragerilor, conformitate legală și de reglementare, prevenirea fraudelor, asistență clienți, securitate și, unde este permis, comunicări promoționale pe baza opțiunilor dvs.
Politici conexe: pentru detalii complete privind cookie-urile, drepturile persoanei vizate, transferurile de date și modalitățile de exercitare a drepturilor, trebuie consultată politica de confidențialitate publicată de Operator.

Modificări ale Termenilor

Operatorul poate modifica periodic acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbări legislative, cerințe ONJN, actualizări ale serviciilor, măsuri de securitate, schimbări operaționale sau clarificări contractuale. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe slotvbet-ro.com cu indicarea datei de intrare în vigoare.

Modalități de notificare: modificările pot fi comunicate prin publicarea pe Site, prin banner informativ în cont, prin e-mail sau prin alte mijloace rezonabile de notificare digitală.
Intrare în vigoare: dacă nu se specifică alt termen, modificările produc efecte de la data indicată în versiunea actualizată. Pentru schimbările materiale, Operatorul poate acorda o perioadă rezonabilă de informare înainte de aplicare, atunci când acest lucru este necesar sau adecvat.
Dezacordul utilizatorului: dacă nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să încetați utilizarea Site-ului și, după caz, să solicitați închiderea contului, sub rezerva finalizării verificărilor și obligațiilor legale restante.

Încetare și suspendare

Operatorul poate suspenda, restricționa sau închide contul unui Jucător dacă există un temei contractual, operațional sau legal suficient. Această măsură poate fi temporară sau definitivă, în funcție de natura situației și de obligațiile de reglementare aplicabile.

Temeiuri de suspendare sau închidere: încălcarea Termenilor, furnizarea de informații false, imposibilitatea finalizării verificării KYC, suspiciuni de fraudă sau spălare a banilor, utilizare abuzivă a bonusurilor, conturi multiple, chargeback, comportament abuziv, obligații legale impuse de autorități sau cerințe de securitate.
Procedura: atunci când este posibil și permis de lege, Operatorul va informa utilizatorul cu privire la măsura luată și la motivele generale ale acesteia. În anumite situații, notificarea detaliată poate fi limitată pentru a nu compromite investigații, măsuri anti-fraudă sau obligații legale.
Fonduri rămase: la închiderea contului, fondurile reale eligibile pot fi rambursate după finalizarea verificărilor aplicabile și după deducerea sumelor anulate legal, a taxelor aplicabile, a chargeback-urilor sau a altor obligații restante. Fondurile bonus și câștigurile aferente bonusurilor pot expira sau pot fi anulate dacă nu îndeplinesc condițiile promoționale.
Închidere la cererea Jucătorului: puteți solicita închiderea contului prin canalele de suport disponibile. Operatorul poate solicita confirmarea identității înainte de a procesa cererea.

În materie de joc responsabil, Operatorul poate pune la dispoziție, conform cadrului aplicabil, instrumente precum autoexcludere, limite de depunere și alte restricții de cont. Pentru România, jucătorii trebuie să utilizeze resursele ONJN și instrumentele de joc responsabil oferite de operatorii licențiați. Jocurile de noroc sunt destinate exclusiv persoanelor de 18+ și nu reprezintă o strategie de venit.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni se interpretează și se aplică în conformitate cu legislația aplicabilă serviciilor oferite legal către utilizatori din România, inclusiv normele obligatorii relevante în materie de jocuri de noroc online, protecția consumatorului, protecția datelor și prevenirea criminalității financiare. Pentru activitatea desfășurată pe piața din România, referința de reglementare este Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), care emite licențe, monitorizează conformitatea și menține informații privind operatorii licențiați și lista neagră.

Licențiere și statut de piață: conform datelor puse la dispoziție, activitatea pentru România este asociată licenței ONJN nr. L1213854W001295, deținută de Avento MT Limited, cu statut activ și valabilitate indicată până la 31 mai 2031.
Soluționarea amiabilă: utilizatorul este încurajat să transmită mai întâi reclamația către suportul Operatorului, cu descrierea completă a situației, datele contului și documentele relevante. Operatorul va analiza sesizarea într-un termen rezonabil, în funcție de complexitatea cazului.
Escaladare: dacă litigiul nu este soluționat amiabil, utilizatorul poate apela la mecanismele administrative sau judiciare disponibile potrivit legii, inclusiv sesizarea autorităților competente ori a instanțelor competente. Dacă un mecanism alternativ de soluționare a disputelor sau arbitraj este oferit în mod expres de Operator pentru un caz concret, acesta se aplică numai în măsura permisă de lege și acceptată de părți.
Jurisdicție: competența privind litigiile va aparține instanțelor sau autorităților competente potrivit normelor legale aplicabile și naturii raportului juridic, fără a limita drepturile imperative ale consumatorilor, dacă acestea există.

Informații de contact

Pentru întrebări privind acești Termeni, funcționarea contului, verificarea identității, plăți, retrageri sau sesizări, utilizatorii Slotv Casino care folosesc slotvbet-ro.com pot utiliza canalele de contact disponibile publicate de Operator pe Site. În măsura informațiilor furnizate în datele disponibile, următoarele elemente pot fi identificate:

Site oficial: https://slotvbet-ro.com
Operator: Avento MT Limited
Adresă juridică / sediu: 13, Triq San Vinċenz, Sliema, SLM 1440, Malta
Număr de înregistrare societate: C 82660 (Malta)
E-mail asistență clienți: nespecificat în datele disponibile publice furnizate aici; vă rugăm să verificați pagina de contact de pe Site.
Telefon asistență clienți: nespecificat în datele disponibile publice furnizate aici; vă rugăm să verificați pagina de contact de pe Site.
Adresă poștală pentru corespondență: nespecificată distinct; în lipsa unei alte mențiuni publicate de Operator, poate fi utilizată adresa juridică de mai sus numai dacă este acceptată pentru corespondență.
Autoritate de reglementare în România: Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) - https://onjn.gov.ro
Canal de reclamații către autoritatea competentă: formularul sau datele de contact publicate pe site-ul ONJN, în funcție de informațiile oficiale disponibile la momentul utilizării.

Pentru chestiuni de joc responsabil, utilizați resursele publicate de ONJN și instrumentele de joc responsabil puse la dispoziție de operatorii licențiați. Autor: Ana Stan. Ultima actualizare a informațiilor de referință utilizate pentru această versiune: 6 noiembrie 2026.